O Manifesto da Revolução de TI

Este texto é uma tradução livre do IT Revolution Manifesto – http://itrevolution.com/manifesto

Traduzi o texto pois trata-se de iniciativa de líderes no mundo dos negócios e de TI que identificaram algumas das causas raiz das falhas dos projetos de TI e como Arquiteto de Sistemas tenho observado isto desde meu ingresso nesta área. Além de Identificar o Problema eles criaram esta iniciativa para liderar uma transformação cultural importantíssima para as empresas, que a maioria dos gestores estratégicos ainda não enxergaram sua importância. Segue abaixo a tradução.

 

Os custos econômicos

Hoje, a maioria das organizações dependem de TITecnologia da Informação – mais do que tem conhecimento. Quase todos os compromissos que uma empresa assume com o mundo exterior, sejam relacionados a projetos, operações, ou compliance ou relatórios financeiros, requerem Serviços de TI. Apesar disso, muitos líderes empresariais ainda dirão equivocadamente:

“Nós não somos o Google ou Microsoft. TI não é uma competência essencial. Podemos terceirizar todos esses serviços.”

 

As funções de TI são o sistema nervoso para a maioria das empresas e fornece uma quantidade crescente da “massa muscular organizacional”.  A maioria das funções críticas de negócios são totalmente automatizadas pelas equipes da TI, e 95% de todos os projetos essenciais dependem dela para ficarem prontos. Atualmente, praticamente todas as decisões de negócios irão resultar em pelo menos uma mudança envolvendo recursos da TI.

Além disso o Departamento de TI muitas vezes encontra-se  atolado em trabalho urgente e não planejado, sem recursos para sua execução. Gastando inúmeras horas lidando com quedas de sistema, emergências e falhas e trabalhando em projetos de conformidade muitas vezes desnecessários,  o Departamento de TI realiza apenas os controles dos danos em vez de implantar as mudanças que iriam ajudar o negócio a prosperar.

De acordo com pesquisas e analises, os gastos globais de TI em 2010 foi de aproximadamente US$ 10 trilhões. Mas cerca de 70% dos projetos de TI falharam, e quase 50% do trabalho realizado foi trabalho não planejado ou retrabalho. Se nós estimarmos, de uma forma conservadora,  que 20% do trabalho de TI é desperdiçado anualmente, concluímos que: estamos deixando escapar por entre nossos dedos US$ 2 trilhões a cada ano.

Os custos humanos

Infelizmente, não é apenas perdas em dinheiro.

Trabalhar em Departamentos de TI de muitas organizações pode ser frustrante e desagradável. As pessoas se sentem como se eles estivessem presas em um filme de terror repetindo pra sempre, impotente para mudar o resultado.  A organização abdica da sua responsabilidade de garantir uma boa gestão de TI, mergulhando o departamento em uma guerra intertribal implacável entre o Desenvolvimento e os setores de Segurança da Informação e Operações de TI. E, claro, os Auditores.

 

O que resulta, inevitavelmente em  ineficiência crônica. A vida de um profissional de TI é muitas vezes desmoralizante e frustrante, geralmente levando a sentimentos de impotência e repleto de stress, que se espalha para todos os aspectos da sua vida. De problemas de saúde relacionados com o stress, até questões sociais, passando por  tensões em casa, tornou-se claro que o estado atual do profissional de TI não é nada saudável e até insustentável.

 

Como pessoas, nós estamos impelidos a contribuir e sentir estamos fazendo a diferença ativamente. No entanto, muitas vezes, quando os profissionais de TI vai pedir apoio a sua organização, eles vem com “você não entende”, ou pior,  “você não importa.”

 

Como um ser humano, esta é a pior resposta que poderia receber. Porque o oposto do amor não é o ódio – é a apatia.

O que estamos fazendo sobre isso

 

Ao longo dos últimos dois anos, temos visto uma quantidade inigualável de paixão em torno da solução para este problema, especialmente em operações de TI, infraestrutura automatizada, e inúmeras propostas de novas formas de Dev (Desenvolvimento) e Ops (Operações) trabalharem juntos e colaborativamente.

 

Sabemos que o sistema atual não está funcionando. Sabemos que há uma maneira melhor. Sabemos que encontrar uma solução irá desbloquear o verdadeiro potencial da TI. Na IT Revolution Press, queremos liderar a maior mudança na forma como gerimos a TI. Daqui a cem anos, os historiadores olharão para esta década e dirão:

“esta foi a Explosão Cambriana (primeiro período da era Paleozoica) de TI, onde nós finalmente descobrimos como as organizações devem gerenciar TI para vencer.”

Ao longo dos últimos cinco anos, temos visto o crescimento sem precedentes e a convergência de idéias e tecnologias inovadoras. Algumas são positivas, como Metodologias Ágeis, computação em nuvem, Big Data, o movimento DevOps, e os padrões culturais Lean Startup. Algumas são negativas, tais como a globalização e a terceirização, o aumento das violações de dados e conformidade du jour, além da maior recessão econômica desde a Grande Depressão.

 

Nosso objetivo é influenciar positivamente as vidas de 1 milhão de pessoas de TI ao longo dos próximos 5 anos. Para que isso aconteça, nós estamos unindo líderes do pensamento em todos os domínios relevantes com um bom senso de propósito e paixão para nos ajudar a alcançar nosso objetivo e melhorar a TI para as gerações futuras.

 

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